Atención o Cidadán

ATENCIÓN Ó CIDADÁN

•    Posta en marcha dun teléfono gratuíto de atención ó cidadán para xestionar a información sobre trámites, procedementos e prazos, e especialmente sobre o estado de tramitación dos expedientes.
•    Ampliación a algunhas tardes do horario de atención ó público para adecualo ás necesidades dos cidadáns.
•    Inclusión na páxina Web do concello de información sobre temas municipais (ordenanzas, procedementos, trámites, convocatoria de oposicións, etc..) e da posibilidade de presentar escritos, solicitar certificados, e outras xestións, as 24 horas do día.
•    Creación da figura do defensor do cidadán, que atenderá e contestará calquera reclamación ou queixa sobre o funcionamento dos servicios dependentes do concello.